Service

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen

Wir wollen Ihr verlässlicher Partner sein, daher schreiben wir Service groß und wir nehmen uns Zeit für Sie: von der Bestimmung Ihrer Brillenwerte und der Auswahl der neuen Brillenfassung über die meisterliche Anfertigung bis zur exakten Anpassung Ihrer neuen Brille. Wir bemühen uns, Ihren Wunsch und Auftrag zu Ihrer vollen Zufriedenheit auszuführen, doch wissen wir alle: Fehler sind menschlich!

Sollte es also einmal einen Grund für eine Beanstandung geben, sagen Sie uns Ihre Beanstandung ganz offen.
Wir sind auch nach dem Kauf für Sie da und nehmen Ihr Anliegen ernst. Versprochen!

Refraktionsbestimmung

Refraktions-Bestimmung

Die exakte Bestimmung Ihrer Brillenwerte bildet die Grundlage für gutes Sehen mit Ihrer fertigen Brille. Mit Hilfe unseres neuartigen“Polaskop 3D-Sehtests mit aktuellster Technik erhalten wir, in sehr abwechslungsreicher Form, spontan perfekt verträgliche und präzise Korrektionswerte.
Auch wenn es manchmal etwas Zeit benötigt – wir wollen ja, dass Sie gut sehen!

Übrigens – als Polatest-Spezialisten sind wir ausgebildet und vertraut mit der Mess- und Korrektionsmethodik nach H.-J. Haase. Hierbei überprüfen wir das binokulare Sehen auf Vorhandensein eines Winkel-Sehfehlers und beraten Sie gern hinsichtlich der Korrektionsmöglichkeit mit einer Prismenbrille.

Führerschein Sehtest

Sehtest für den Führerschein

Wir bieten Ihnen bei uns im Haus die Möglichkeit, eine amtlich anerkannte Sehtest-Bescheinigung für die Führerscheinklassen A, A1, B, BE, M, L und T ausstellen zu lassen. Die Durchführung kann jederzeit während unserer Ladenöffnungszeiten ohne vorherige Terminabsprach erfolgen. Für die Sehtest-Bescheinigung müssen wir einheitlich eine Gebühr von EUR 6,43 erheben.

Bitte bringen Sie einen gültigen Ausweis mit.

Brillen Reparatur

Reparaturen

Keine Brille hält ewig – dennoch bedeutet ein Defekt an der Brille nicht immer gleich die Anschaffung einer Neuen. Wir reparieren Ihre kaputte Brille fachgerecht bei uns im Haus – und das zu günstigen Preisen.

Sollte eine sofortige Instandsetzung in unserer Werkstatt einmal nicht möglich sein, wird Ihre Brille bei einem spezialisierten Partnerunternehmen wieder in Ordnung gebracht.

Ultraschall Reinigung

Ultraschall-Reinigung

Ihre Brille soll auch nach vielen Monaten des Gebrauchs Ihr treuer Begleiter sein, perfekt sitzen und Ihnen klaren Durchblick geben. Dazu bieten wir Ihnen – so oft es nötig ist – unseren kostenlosen Brillenservice an: nach einer schonenden, aber porentiefen Ultraschall-Reinigung bringen wir Ihre getragene Brille wieder in Form und ziehen lockere Schrauben nach oder ersetzen sie.

Danach sitzt und passt die Brille wieder wie neu und es „herrscht wieder klare Sicht“.